Los medios propios se refieren a los activos bajo tu control y comprenden tanto canales (Channels en inglés) como plataformas. Los canales incluyen redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico, aplicaciones, Virtual reality and more, mientras que las plataformas se refieren a los hosts del canal, por ejemplo, Facebook, Instagram, PlayStore, etc. Tu empresa podría estar utilizando Instagram para interactuar con tus clientes y recibir pedidos. Ese es un ejemplo de medios propios porque controlas las interacciones. Otras formas de medios incluyen los medios pagados y los medios ganados.
Evaluar tu progreso para aprovechar al máximo tus propios medios es parte integral de tu estrategia de marketing de contenidos en línea con tu plan de marketing. Y la mejor manera de analizar tu éxito es involucrando a todo tu equipo desde el principio. Ten en cuenta que esta evaluación funciona mejor si conoces y realizas un seguimiento de tus KPI. Sin estos indicadores, no tienes forma de saber si lo estás haciendo bien o no.
Cómo llevar a cabo una autoevaluación exitosa
No es fácil señalar dónde te has quedado corto. Pero hacerlo te motiva a ti y a tu equipo a trabajar aún más duro. Estas son las preguntas que debe responder:
¿Estás en línea con tus KPIs? Por ejemplo, si el objetivo era alcanzar las 50 ventas cada semana y has estado llegando a las 40, estás atrasado. Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto?
¿Qué tipo de medios estás utilizando para llegar a tu público objetivo?
¿Cómo ha reaccionado tu público objetivo a estos canales? ¿Están interactuando contigo? Para analizar esto, debes tener configurado Analíticas. Por ejemplo, Instagram tiene análisis incorporados para sus historias, publicaciones, Reels, etc. Y estos te muestran a cuántas personas llegas y cuánto se involucran con tu contenido.
¿Tu mercado objetivo ha dejado comentarios sobre estos canales?
¿Has realizado algún cambio en tu estrategia de marketing de contenidos y plan de marketing para alinearte con los comentarios de tu mercado objetivo? ¿Han afectado estos cambios a la analítica?
Evaluación de tus propios canales
Se honesto al responder estas preguntas y permite que todos den su opinión. A medida que lo hagas, profundiza en un análisis FODA de tus canales, centrándote en:
Las debilidades en tus canales: Por ejemplo, tu canal podría tener un bajo alcance en tu mercado objetivo debido a un bajo presupuesto, mala presencia en el mercado objetivo, etc.
Las fortalezas en tus canales: ¿Tus canales te ofrecen alguna oportunidad para escalar tu plan de marketing? Tomemos el ejemplo de los anuncios en las redes sociales. Puedes aumentar tu presupuesto, llegar a un grupo demográfico más amplio, incorporar varias herramientas de marketing, etc. ¿Puedes ver tales oportunidades en tus canales?
¿Puedes medir lo que quiere tu público objetivo? ¿Y cómo puedes usarlo para mejorar tu estrategia de marketing de contenidos?
¿Qué herramientas puedes usar para entender mejor a tus consumidores objetivo y sacar el máximo provecho de tus canales?
Sigue evaluando tu progreso en línea con tus KPI. Y si aún no los has implementado, consulta cómo puedes definir objetivos SMART para tu negocio.
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