Lanzar un negocio digital exitoso en la industria transformadora de hoy puede ser un desafío. Sin el conocimiento adecuado sobre la transformación de la fuerza laboral digital, tu negocio podría fallar, o perder competitividad. Como propietario/a de un negocio, debes subirte al carro del desarrollo tecnológico a través de una fuerza laboral digital.
¿Pero cómo?
Comienza por crear un equipo motivado para desbloquear el potencial oculto de tu fuerza laboral. Al mismo tiempo, debes considerar seriamente proporcionar reconocimiento y apoyo a los empleados. Pero, lo más importante, debes incorporar numerosas tecnologías digitales en las operaciones de tu empresa.
La transformación digital fortalecerá los roles, la motivación y la conexión de los empleados. De hecho, requiere una planificación y procesos intrincados para tener éxito.
Aquí está todo lo que necesitas entender mientras construyes una fuerza laboral moderna en tu negocio.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es un enfoque moderno para mejorar las operaciones comerciales de cualquier startup o negocio. Pero, ¿qué es? Idealmente, es una aplicación de varios procesos y tecnologías modernas para transformar la forma en que los activos perciben los productos.
Esta transformación permite a cualquier organización mejorar el rendimiento general del negocio al brindar oportunidades a su fuerza laboral. Entregará valor a los clientes y transformará la experiencia de los empleados.
Con una transformación digital efectiva, tu negocio puede volverse eficiente, ágil y competitiva.
EllisDon Construction ha incorporado con éxito los componentes esenciales de un lugar de trabajo digital. Utilizan una comunidad de lecciones aprendidas para compartir historias de éxito, errores y lecciones para interactuar y perfeccionar sus habilidades. También podrías hacer eso y mejorar la contribución, las habilidades y más para tu fuerza laboral.
¿Por qué necesita esta solución integral?
¡Oh, cómo ha cambiado el mundo!
De acuerdo con varias tendencias de transformación digital, las organizaciones gastarán colectivamente más de USD 2 billones en activos digitales en 2022. Los datos y los procesos en línea se multiplican, y el papeleo se está extinguiendo.
Debido a esto, debes pensar en el futuro e implementar un lugar de trabajo digital en tu negocio. Y la única forma de hacerlo es a través de la transformación digital. ¿Adivina qué? Si estás buscando crecimiento y supervivencia para tu nuevo negocio, debes aprovechar las cualidades de un lugar de trabajo digital.
Puedes obtener los tres elementos esenciales necesarios para administrar un negocio exitoso a través de la transformación digital:
• Integridad
• Tecnología integrada
• Cultura colaborativa
La transformación digital para tu fuerza laboral es una pequeña inversión que será fructífera en el futuro. Las startups y negocios obtendrán beneficios de esta decisión sostenible. ¿Pero por qué?
La integración de un lugar de trabajo digital evitará la falta de comunicación o la desorganización, ralentizando el progreso y la innovación. Ahora, con esta transformación, puedes crear un negocio centrado en el cliente con empleados orientados a la acción que pueden durar más que otras empresas.
Veamos un ejemplo.
Forethought Technologies es una startup que transformó la forma en que funciona el sector de atención al cliente. Introdujo soluciones de IA y ML que agilizaron los servicios de correo electrónico, documentos internos y chat. Los tickets de consulta ahora se levantan rápidamente y se resuelven correctamente. Puedes incorporar esto en tu negocio y potenciar el sector de atención al cliente.
¿Qué es la fuerza laboral digital?
La fuerza de trabajo digital actúa como una mano amiga para tus empleados humanos. Pero, ¿quiénes son, exactamente?
Estos son un equipo de robots de software que asisten y emprenden varios procesos tediosos y manuales. A su vez, permite que tu fuerza laboral humana se centre en tareas que agregan valor a su negocio.
Tu fuerza de trabajo automatizada puede variar en tamaño, pero crecerá en función de las demandas de tu negocio.
Deloitte se refiere a esta fuerza laboral como "la evolución natural del lugar de trabajo". En un lugar de trabajo moderno, esta tecnología ayudará a los empleados a completar el trabajo más rápido. Por ejemplo, una herramienta de gestión de recursos humanos (HRM) o una aplicación de gestión de relaciones con los clientes (CRM) ayudará a optimizar las aplicaciones comerciales principales.
Haz clic aquí para saber cómo crear una fuerza de trabajo digital y herramientas clave para implementar.